Главная Решения Интегрированные решения доступа Организация устойчивой и взаимно удобной связи, с помощью голосовой почты

Организация устойчивой и взаимно удобной связи, с помощью голосовой почты

Решение идеально для компаний, в которых сотрудники по роду деятельности вынуждены часто отсутствовать в офисе. К таким компаниям можно отнести - рекламные агентства, агентства недвижимости и пр.

В ряде случаев клиенту намного удобнее оставить сообщение занятому или отсутствующему сотруднику, чем перезванивать ему позже. Поэтому установка системы голосовой почты решит целый комплекс проблем - каждый сотрудник  получит  возможность прослушивать свой почтовый ящик не только вернувшись на свое рабочее место, но и  удаленно, что позволит . оперативно выполнять заказы  клиентов. 

Исходные условия

• Количество сотрудников в Вашем офисе - 30-50 человек.
• Входящие линии связи - От районной АТС (например, МГТС) до Вашего офиса проведены аналоговые 2-х проводные линии связи (абонентские линии (АЛ))
• Количество входящих городских номеров  - от 8 до10.

Общая схема подключений телефонной станции

Основные задачи

1. Организовать телефонную связь в офисе, чтобы обеспечить всем сотрудникам офиса возможность эффективного использования городской и внутренней связи. При построении телефонной сети  необходимо избежать дефицита телефонных линий;
    
2. Создать единый центр приема и  распределения звонков (секретариат);
    
3. Максимально эффективно использовать ресурсы станции. Обеспечить возможность нескольким сотрудникам работать с одним городским номером, установить систему приоритетов и запретов, например, таких  как доступ к городу, межгороду, международной связи.
    
4. Учесть возможность подключения к телефонной станции офисного оборудования, такого как факс, радиотелефон, домофон и/или дверной замок.
    
5. Организовать устойчивую и взаимно удобную связь клиентов с  сотрудниками. Установить систему голосовой почты, подключенной к УАТС.

Модели АТС, которые мы рекомендуем для построения телефонной сети до 50 абонентов

• Siemens HiPath 33хх, 35хх,
• Ericsson BusinessPhone 50
• LG LDK-100

Системы голосовой почты

Решить весь комплекс проблем организации устойчивой и взаимно удобной связи клиентов с вашими сотрудниками можно с помощью голосовой почты, подключенной к УАТС. Она позволит организовать каждому сотруднику защищенный паролем персональный почтовый ящик, куда будут поступать все сообщения от вызывающих его абонентов, которые он не сумел принять сам. Вызывающий абонент услышит приветствие сотрудника, а вызываемый сотрудник - уведомление (на внутренний или внешний телефонный номер) об оставленном сообщении.

Поступившие сообщение могут прослушиваться, храниться, пересылаться, удаляться сотрудником из любого места земного шара. Встроенный автосекретарь голосовой почты  обеспечит также автоматический прием и распределение вызовов. Таким образом, система голосовой почты не оставит без внимания ни один вызов, ни днем, ни ночью!